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【Amazon vs 楽天】配送時間短縮の戦い!

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現在のEC業界では、注文から最短どのくらいで商品が到着するかで企業同士が競争を行っています。

《最短配送時間》
Amazon1時間 vs 楽天20分

Amazonは2015年11月19日より、Amazonプライム会員向けの新たなサービスとして、午前6時から深夜1時までの注文であれば、商品を1時間以内にお届けする「Prime Now(プライムナウ)」を開始しています。

対象商品は、生活必需品から趣味・嗜好品、ギフト用品など約18,000点もあります。
もともとAmazonは、2007年にAmazonプライムを開始して以来、「翌日配送サービス」、「当日配送サービス」と順次開始し、消費者が今まで体験することのなかった新しい快適なショッピングを経験させてくれています。

一方楽天は、2015年8月10日から「楽びん」というサービスを開始しています。
ターゲットは、今すぐ商品が欲しい消費者とのことで、12月1日からはフードも注文が可能になっています。オフィスで残業中にちょっとした夜食が欲しいときに重宝しそうですね。

扱う商品としては、ソフトドリンクやお酒、インスタント食品、お菓子類、そして楽天カフェで扱っているスイーツやコーヒーも注文できるとのことです。配送エリアは、まだ一部に限定されていますが、今後が楽しみのサービスです。

こうなってくると次はヤフーショッピングがどう動くのかも気になってきますよね。
ますますEC業界の配送時短が進んでいくと良いですね!

では、どこまで配送時間を短くできるのか?

現在Amazonが、アメリカ、カナダ、イギリスなどでテスト飛行を行っている、ドローンを使った配送が実現すれば、注文から5~10分で配達が可能になるかもしれませんね!

ECサイトを運営している店長さんやオーナーさんにとっても、EC業界全体の配送スピードが早くなれば顧客満足度も上がりますので、嬉しいですね。

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